Najczęstsze pytania
Nie ma tu odpowiedzi? Zajrzyj do Pomocy albo napisz na support@foodcostcalc.app.
Korzystanie z aplikacji
Czy potrzebuję internetu?
Nie. Wycena działa w pełni offline. Połączenie jest potrzebne tylko do zakupu lub przywrócenia subskrypcji Pro, a w wersji Free także do wyświetlania reklam.
Na jakich telefonach i tabletach działa aplikacja?
Na telefonach i tabletach z Androidem 8.0 lub nowszym i Sklepem Google Play. Nie ma wersji na iPhone'a ani wersji przeglądarkowej.
Jakie waluty mogę ustawić?
Lista w Ustawieniach obejmuje 15 popularnych walut, m.in. PLN, EUR, USD, GBP, CHF, CZK i HUF. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacja ustawia walutę regionu telefonu, nawet jeśli nie ma jej na liście. Późniejsza zmiana waluty dotyczy tylko symbolu, a ceny nie są przeliczane.
W jakich językach jest aplikacja?
Polski, angielski, hiszpański, portugalski, niemiecki, francuski, włoski, niderlandzki, turecki, arabski i rosyjski. Aplikacja używa języka ustawionego w telefonie.
Ceny wpisywać z VAT czy bez?
Ceny składników: netto, bez VAT, który odliczasz. Ceny dań: tak jak w karcie, z VAT. Aplikacja sama odejmie VAT według stawki z Ustawień. Dlaczego to ważne, wyjaśnia poradnik o liczeniu food costu.
Czy kilka osób lub urządzeń może korzystać z tych samych receptur?
Na razie nie. Nie ma konta ani serwera, więc każde urządzenie ma własne dane i nie ma między nimi synchronizacji. Subskrypcja Pro działa natomiast na każdym urządzeniu zalogowanym na to samo konto Google.
Twoje dane
Gdzie są zapisane moje receptury i ceny?
Tylko na Twoim urządzeniu, w lokalnej bazie aplikacji. Nie prowadzimy serwera i nie widzimy Twoich danych. Szczegóły w polityce prywatności.
Jak przenieść dane na nowy telefon?
Baza danych aplikacji jest objęta kopią zapasową Androida. Jeśli kopia zapasowa jest włączona w ustawieniach telefonu, receptury zostaną przywrócone, gdy skonfigurujesz nowy telefon z tej kopii albo skopiujesz dane ze starego telefonu podczas konfiguracji. Aplikacja nie ma osobnej funkcji eksportu ani importu danych do pliku.
Co się stanie, gdy odinstaluję aplikację?
Jej dane zostaną usunięte z telefonu. Mogą jednak pozostać w kopii zapasowej Androida, opisanej wyżej. Odinstalowanie nie anuluje subskrypcji Pro.
Free, Pro i płatności
Czym różni się Free od Pro?
Free pozwala wycenić do 10 dań z ceną sprzedaży, bez limitu składników i półproduktów, i wyświetla reklamy banerowe. Pro usuwa limit dań i reklamy oraz dodaje karty receptur i raport PDF menu. Zobacz cennik.
Ile kosztuje Pro?
Ceny zależą od kraju; widać je w Twojej walucie na górze Ustawień w aplikacji, zanim cokolwiek kupisz. Możesz płacić co miesiąc albo co rok.
Jak anulować subskrypcję?
Otwórz subskrypcje w Google Play, wybierz Food Cost Pro i stuknij Anuluj subskrypcję. Pro działa do końca już opłaconego okresu.
Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
Płatności obsługuje Google Play. W ciągu 48 godzin od zakupu możesz poprosić o zwrot bezpośrednio w Google Play, w historii zamówień (profil, Płatności i subskrypcje). Później napisz na support@foodcostcalc.app, podając numer zamówienia (zaczyna się od GPA.), a rozpatrzymy sprawę. Nie ogranicza to Twoich ustawowych praw konsumenta.
Pro jest opłacone, a aplikacja nadal pokazuje Free.
Sprawdź, czy telefon ma internet i jest zalogowany na konto Google, z którego była płatność, a potem stuknij Przywróć zakupy w Ustawieniach. Jeśli to nie pomoże, napisz do nas z numerem zamówienia.
Co z moimi daniami, gdy Pro się skończy?
Nic nie zostanie usunięte. 10 najstarszych dań można nadal edytować, a kolejne są zablokowane do czasu wznowienia subskrypcji.
Reklamy i prywatność
Czy reklamy są spersonalizowane?
Nie. Wersja Free pobiera wyłącznie reklamy niespersonalizowane i nie korzysta z identyfikatora reklamowego urządzenia. W EOG i Wielkiej Brytanii swoje zgody zmienisz w każdej chwili w Ustawieniach, Ustawienia prywatności reklam.